途中途中で、よく分からない事がでましたら、すぐお気軽にお問い合せいただき、最初から最後まで、安心してリフォームしていただけるように配慮致しております。
現在のお住まいで、気になっていることなどをお気軽にご相談ください。 しつこい売り込みは一切いたしませんのでご安心下さい。
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メールや電話でやりとりをしたあと、もう少し具体的なお話が必要になった場合、専任の担当者が、お客様のご不満・ご要望をじっくりお聞きします。(突然押しかけることはございません)
■お住まいの調査をします。 ■工事内容・工期・資金などを打ち合わせます。
複雑な工事の場合、すぐには本契約はいたしません。 まず、プラン作成のお申込をいただき、入念な現場調査、プラン作成、設計などを致します。
■職人を伴う現場調査をします。 ■図面を用意してご説明します。 ■ショールームなどにご案内致します。
設計プランや見積もりが、お客様のご希望や条件に合っていれば、契約を結びます。 (口約束で済ませるのではなく、きちんとした手続きを行います)
■契約書の確認をしていただきます。 ■工程表を提出致します。
工事中の安全管理・施工管理をしっかり努めます。 お客様のご要望を、直接、現場で作業する職人に伝えられるように、当社では、自社で施工管理を行っております。
■ご近所への挨拶をします。
完了時に担当者が厳正にチェックし、お引き渡しとなります。 ご不満などがあれば、お気軽にお申し付け下さい。
■最終検査をします。 ■ご近所への御礼の挨拶に回ります。 ■保証書の発行をします。 ■工事代金をお支払い頂きます。