横浜市都筑区川和町2331-2 TEL：045-949-2130 FAX：045-949-2131

有限会社都筑では、自分がお客様の立場になったときにどんなリフォーム店なら安心できるかを常に考えています。 悪徳業者がはびこるリフォーム業界だからこそ、私たちは安心と満足をご提供するために３つのお約束をいたします。どうぞご安心してお任せ下さい。

■徹底打ち合わせ
	お客様のご希望やご予算に合うようにするため、お客様の満足条件をしっかりお聞きいたします。もちろん、追加工事が出ないように、事前によく打ち合わせをさせていただきます。
■詳細見積提出
	当社ではお客様にしっかり工事内容をご理解いただくために、詳細な見積書を提出いたします。出来る限り○○工事一式いくらという表記はさけ、必要に応じて分かりやすい図面を用意いたします。
■工事請負契約書
	リフォームにおけるほとんどのトラブルは、口頭でお互いに取り決めた内容が後になって食い違う事から発生します。それを防ぐために見積書、図面、仕様書などを添付し契約書を作成いたします。また、契約書までは不要な軽微な工事についても、見積書に合意した約束事などを記載して書面に残します。

■賠償責任保険
	万が一の工事中の事故に対しても、AIU事業総合賠償責任保険に加入しておりますのでご安心下さい。
■ご近所への配慮
	「ご迷惑をおかけするかもしれない」ことをお伝えするため、原則工事着工前はもちろんのこと。工事完了後までも，ご挨拶いたします。 また騒音の出る作業は、原則日曜祝日には作業いたしません。 さらに、外装工事の場合は、水や塗料の飛散防止のためネット養生してご近所の方へ配慮を致します。

■完成工事検査
	引渡し時に、お客様と一緒に完成工事検査をいたします。 万が一工事完成後に不具合があればもちろんやり直しをさせていただきます。 この先もずっと住み続けこの町から離れるつもりはありません。後ろ指さされないよう、責任を持って仕事をいたします。
■完全後払い保証
	工事代金は、契約書に記載した内容どおり工事が完了した後の完全後払いか、出来高払い制度を実施しています。つまり、このような条件を受ける以上、リスクは１００％私どもが請け負います。なぜなら、適切な工事をしなければ、私たちは代金を受け取ることができない条件だからです。リフォームローンについてもご相談下さい。
■最大10年の瑕疵担保保証
	施工後も瑕疵担保を最高１０年保証（保証書も発行）します。 色々な工事が無事完了したとしても、よほどの手抜き工事でない限り、工事直後では、分からないことがほとんどです。それが分かってくるのは、半年以上経ってからのことがほとんどです。ですから、私どもの工事において瑕疵が生じた場合には、１年から最長１０年間の無料補修工事を保証しております。